2019年，支付宝层面有了很多调节，好像这其中的芝麻信用分负面记录的通道移到了个人信用守卫那边，不妨在这儿查到个人信用记录，假如有错误的区域，可向支付宝层面明确提出申诉哦！不过很多朋友可能不知道申诉流程，因此今天就由小编就来为大家讲解～
一、和合作商家协商
大家如果发现自己个人信用记录上拥有贷款逾期记录，那样就可以先和商家进行交流，说明是别人主观性原因引起的贷款逾期，或者早已还贷，但记录还没表明升级。产生这些情况得话，大伙儿就可以向支付宝协作的卖家明确提出申诉，要他们清除负面记录
步骤：在支付宝-在线客服里-键入‘负面记录申诉’，就可以见到通道了
攻略大全：
1、需看网络贷款费用状况，假如年化利率超过36%，就可以跟他们开展协商，规定免减一部分资产，而且在还贷之后能够清除负面记录
2、大家如果可以提供直接证据得话，还能够和支付宝在线客服开展协商，为了避免合作商家有违规行为，支付宝层面可能更为偏重客户这片
二、和客服开展协商
我们在填好负面记录申诉的图表时，一定要注明申诉理由、缘故等，最好还有截屏能证明，在线客服进行核查后，发觉客户的确早已还贷或者由客观性原因引起的负面记录，这样就会立即删除的～
总而言之，大家如果发现自己个人信用记录上出现负面记录得话，一定要和支付宝层面说明原因，这样才可以删掉记录，不然会严重影响到小伙伴们的芝麻信用分，造成日后没法申请办理蚂蚁花呗、蚂蚁借呗等商品！并且这个负面记录要等五年之后才会清除～
以上就是‘支付宝负面记录’的相关问题，今天我们就表明到这了
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