针对百千万商家而言，如今依然是一个流量时代，却也是一个全新的“流量”时期。
尽管有淘宝网、京东商城、拼多多平台、美团外卖、用户评价这些本地生活和电商服务平台存有，但商家还是想解决服务平台制约，根据基本建设自家的私域流量池，把新顾客变旧客，把旧客变熟客。
因此打造出百千万商家的私域流量池专用工具—电商SaaS，变成销售市场关注的重点。
目前看来，在电商SaaS服务商中，有赞和微盟全是首屈一指的，基本上都能够满足商家的需要。可一山难容二虎，销售市场就这么大，卵化出不来2个千亿市值的大佬。因此有赞与微盟之间的竞争，并没有撤离可谈。
01 一声枪响，与此同时发展
2013年，对于中国电商SaaS就是一个非同一般的阶段，微信付款的问世，与腾讯的挪动绿色生态产生犄角之势，相互配合内置6亿人口的流量深层，立即威胁到阿里立身处世之压根—“电商”。
那对阿里而言是完全无法容忍的事。
要记住针对阿里来讲，自已的电商服务平台本来就不靠获得服务费赚钱，更多地来源于产品排名，靠推送广告赢利。
因此早就在2008年，阿里的电商服务平台就屏蔽掉搜索引擎的引流，并依次封禁蘑菇街、美丽说等第三方导购网站，就是为了让总流量变成从前的“官盐”，阿里吧啦吧有着独家经营权。
此外，微信官方付款的诞生，还会继续威协阿里支付宝的影响力，危害阿里电商的生态布局。这一样让阿里无法容忍。
因此迫不得已发展战略考虑到，阿里自然不会纵容腾讯官方靠近自已的阵营，因此以“手机微信”不安全的原因封禁手机微信，断开网店与手机微信立即沟通桥梁。
如此一来，腾讯官方空有流量与付款，却刺不出阿里的电商。
但是，尽管腾讯的念头尽管成空，但是由于两者的公路桥梁破裂，反倒养好了另一拨人：电商SaaS服务商。
据统计，那时候有赞创办人白鸦在听到这个消息时，十分激动，那天晚上和老朋友keso一边喝着酒，一边想象着微信时代的不一样的电商手机游戏。用白鸦自身的话来说并没有彻底掌握，但这次他好像触到一把名牌。
然后就在那一年，白鸦成立的口袋通变成微信和淘宝网中间的人工公路桥梁，并且在一年之后，将公司名字改为有赞，在电商SaaS的路上越行越远。
自然，见到机会的不止是有赞的白鸦，也有微盟的创立者及CEO孙涛勇。
2013年，刚刚从百度搜索见习出的孙涛勇，那时候在一家企业做运营，正巧追上360周鸿炜把握住百度医疗虚假宣传没放，怒怼百度推广，危害经营。
为了能达到销售业绩，彼时的孙涛勇转为手机微信、微博的销售渠道，期待开拓出一条路，但可惜经营效果不好，只是维持了好多个月的时间也便公布不成功。
但是即使如此，孙涛勇并不认为新浪微博、微信推广是条死胡同，仅仅医疗器械行业并不适合。
在闻到微信公众号盛行，手机微信方式走红以后，孙涛勇毫不犹豫投身于自主创业，依靠一张大学生证和从亲朋好友手上借来的钱创立微盟，专做公众号开发并出售商城系统开发。
同是追上“阿Q正传对决”，微盟找到根据微信中社交媒体电商的机遇和挑战，进而在电商SaaS这一条跑道上奋勇向前。
02 精准定位不一样，各自向前
虽然有赞与微盟全是电商SaaS服务商，可是二者早期战略路径却并不相同。
具体来看，过去有赞定位是“做一个私域流量运营专用工具”，为商家带来了多种多样网上卖东西、社交营销、消费者可视化工具，创变商家私域运营，以帮助商家成交额不断提高，但是不积极帮客户运营和得到总流量。
用白鸦以前的话说：“有赞就是商家在社交网络上运营的基础设施，又是商家在包含店面和社交媒体在内的新零售运营的基础设施。他跟谁都不靠着不打架。实质上有赞就是一个基本服务商。”
但是在中国市场，做单纯的SaaS并不是一件容易的事。因为对SaaS服务类服务平台来讲，客户留存是公司运营获利的基本，可要想存留顾客，就必须要处理客户需求。
而以我国的当地自然环境而言，商家的需要更重要的是买什么东西解决什么难题，夹杂浓郁的客户成功核心理念，并非一个简简单单的专用工具。因此有赞的客户留存并不是很高。
仔细观看客户留存比例，2018年有赞的总量付钱商家总数为58981家，2019年新增加付钱商家54702家，2019年总量付钱商家为82343家，外流31340家，流动率达53.1%。
除此之外截止到2020年9月30日，有赞的总量付钱商家数为97875家，2020年前三季度新增加付钱商家数为45328家，外流29796家。
同时以成本费角度来看，有赞交易渠道成本费增涨34.8%至3.04亿人民币，占成本费用的56.8%，能够意料，有赞照这种情况发展下来，将可能面临顾客总量做到峰巅，营业收入抛去成本费以后，纯利润仍然为负的态势。
反看微盟就不一样。
从孙涛勇的创业思索看来，手机微信比较合适用户粘度高、二次选购、做CRM管理的公司，这便代表着在提供工具的与此同时，也要得出一站式的服务项目。简单来说就是做一个服务商。
因此微盟虽然也是做电商SaaS，却也不拘泥于此，更像是以电商SaaS为基础，慢慢扩展作用边界的服务商。如同以CRM起步的Salesforce一样。
现阶段微盟有SaaS产品和大数据营销二项业务板块。在其中SaaS商品层面，以商业服务云、营销云、销售云为战略布局，不断为线下推广企业提供线上服务。
供代运营公司和广告推广的精准营销服务，根据地区下移、扩展地区车牌、增加小视频端资金投入，不断为用户提升品牌效益，获得相对应报酬。
且微盟把自己的SaaS产品和大数据营销构成了流量闭环，根据庞大渠道合作伙伴基本所带来的网络效应将有助于微盟吸引住新商家，并且以具成本效益分析的形式推销产品其SaaS产品及服务，实现从引流方法到买卖回购的闭环控制。
这也是为什么微盟能够实现销售业绩赢利的重要原因。
当然对于微盟来讲，营业费用高，都是需要重点解决问题。就算SaaS业务的利润率在80%之上，可是收益扣减成本费、营业费用、期间费用、销售费用等后，总体上赢利状况不佳的现象也要提升。
03 并肩而立后 只顶得起一个千亿元大佬
出问题就需要解决困难，这也是公司更快发展趋势的前提。
所以当有赞和微盟都面临营业费用高、顾客续费率稍低，赢利效果不好等情况时，一个切实可行的发展战略则成为重要。
以有赞而言，该公司最近就是可以从“从一个SaaS为主体的解决方案公司，到运营数据的智能商业服务中心”，而且对于途径转变进行了对应的业务和组织调整。
变化后基本上业务策略的关键在于：减少中小型商家门坎，为其提供低成本的标准化产品;再次服务项目大量大顾客，提供更加深度的行业解决方案;打造出完备的商家服务生态。
实质上，这时的有赞也开始意识到了当一个“工具人”前途并不大，开始向服务商转型发展，并关心大顾客。
的确有赞的做法绝对是一个好主意，大家可以去新浪微博、知乎问答、脉脉上检索，时下一切一款电商SaaS商品都是有千上百条花式调侃，并不是说隐私功能不好。也就是说用自己的了感觉不好。
事实上，有赞的商品只是以工具的方式存有，它本身根本无法创造财富，只有把专用工具用对，商家们才能赚到钱。因此时下有赞想提升付费用户，必须给出一个以专用工具为载体的解决方案。
除此之外，有赞做大顾客，也是为“前途”考虑到。要记住该公司自上市以来，纯利润一直为负，经常被讽刺赚钱能力不好。而做大顾客的盈利方法已经获得销售市场认同。有赞要想“前途”光辉，当然不能放手。
但是有赞方向调节尽管非常好，却也让自己家运营结构与微盟拥有重叠。
最先说精准定位服务商层面，微盟素来的对外开放品牌形象便是电商SaaS服务商。推出大数据营销业务流程一直都是极为重要的固定收入，并有广大的客户基本与认同度。
次之再讲主要做大顾客上，微盟但是早早就有准备，不但很早切实PaaS层，更在今年11月初，以5.1亿人民币回收海鼎51%股份，补充微盟中后台能力短板的前提下，还扩展与购物广场、大型商超合作的品牌商客源，加快贯彻落实大客化集团公司核心战略。
可以这么说二者现在从SaaS产品层次上的比拼，大部分升到全方位市场竞争环节。而此时引出来一个问题，电商SaaS跑道能不能扛起2个经营构造极其同样千亿元大佬?
回答一定是否定的。
依据广发证券投资分析师许英博、陈俊云的预测分析，现阶段电商 线下实体店SaaS潜在市场室内空间也仅在 760~1140 亿人民币。就算将来飞速发展，多年以内都不会提升2000亿人民币。
而一家企业的价值，基本上是小于销售市场总额的。也代表着未来在有赞、微盟和其它电商SaaS中间，难以问世两个以上的千亿元大佬。
也代表着，不久的将来数年里，电商SaaS行业巨大概率会迎来白刃战。通过一些买买买，确定百千万商家的所有权。类似10年前的千团大战一样。
现阶段有赞和微盟在电商SaaS跑道中或是具有先发优势和规模优势的，最后成功的几率也并挺大，但如同前文所提，在只允许留存一个千亿元大佬的情况之下，二者之间终会分离出来胜负，对于会是谁，全看短时间二者谁很有可能取得更多地大顾客，谁的服务项目更受商家亲睐。
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