近日，湖南长沙市女子周女士因深更半夜喝多了叫了网络约车，因为精准定位，司机抵达地址及与所在进入车内位置在不同方位，司机让周女士踏过大马路来进入车内，周女士不愿，彼此因而难题出现了争吵，接着周女士立即取消订单信息，司机一怒之下跟了上去，打周女士一巴掌。
对于这件事情，周女士向网约车软件开展举报，一直等不到令人满意的解决，之后有求于新闻媒体，再后来大吵大闹了公安局，通过最后协商解决，司机道歉并赔偿了3000元。
针对该事情，各种各样观点都是有，简言之，这是个比较简单的事，便是一时冲动引发的矛盾。
周女士觉得假如当事人司机和她说话的态度好一点的话，她也不会取消订单，“即便是我的不对直接把订单信息给取消，可是司机也不至于下了车来打我骂我。”此外周女士也咨询过她取消订单都不会给司机导致一切财产损失。
打架毫无疑问错误，司机务必挨罚，这没有任何问题，再怎么样都不该出手。平静下来看，特殊的时间，是在深夜，大部分人都已进入梦乡，夜深人静时了还在路上超级跑车挣钱都不容易，这司机的打架有点类似“激情杀人”情况，情感非常容易无法控制，情绪不稳定。
从社会心理学角度分析，当一个人最后一刻憋屈崩溃的情况下，就很容易作出极端化的事情了，当订单信息被取消，而想到自己不远千里冲过来接单子的心酸，这时候司机把一个人的辛酸不满意宣泄给了该旅客。这是一个人冲动的反映，有些人冲动了自己可以控制住心态，有人却管理方法不太好自身心态，把这种不满意情绪宣泄到别人身上，显著这司机就是属于后面一种。而我们能做的，无法规定别人全是管理情绪的高手，那么就必须学会使自己更加好的保护好自己。
怎么保护自己呢?任何时刻大家在社会走动，都不要也不应语言上来随意刺激性别人，这一点特别重要，古语说的言之有理还让人三分呢，而非蛮横无理。时时刻刻多一些比较宽松，是对自己的一种维护，因为你不知道你面临的是什么样的人。
但对于网约车软件而言，其早已审批过服务平台的资质了，对于司机的脾气，性情，这已经是超过她们平台的掌控范畴了。
总而言之，我们应该时刻牢记，命是自己的，自身的安全性更为重要要时刻依靠自己，而非指望他人的素质，倘若彼此再偏激些，再不理智些，惹出本人命，再怎么道歉，管用吗?
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